Politica de confidențialitate
Sediu: Str. Soldat Ion Ciocodeică nr. 4, Sector 4, București, Cod poștal 041425
Email: office@promoarena.ro · Tel: 0745 555 925 / 0730 434 342
Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm conform GDPR și legislației române. Această politică explică ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, email, telefon.
- Date de livrare: județ, localitate, adresă, cod poștal.
- Date despre comandă: produse, personalizarea (text/grafică încărcată), valoare.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri (vezi Politica de cookies).
Nu stocăm datele cardului tău. Plata este procesată direct de Netopia Payments, procesator autorizat.
Scopurile și temeiul legal
- Procesarea comenzii și livrarea — executarea contractului (art. 6(1)(b)).
- Facturare și obligații fiscale — obligație legală (art. 6(1)(c)).
- Comunicări legate de comandă — executarea contractului.
- Îmbunătățirea site-ului / statistici — interes legitim sau consimțământ (cookie-uri).
Cui dezvăluim datele
Transmitem date strict necesar către:
- Curieri (Cargus) — pentru livrare;
- Netopia Payments — pentru procesarea plății;
- SmartBill — pentru facturare;
- Furnizorul de găzduire (Hostico) — stocare tehnică;
- Autorități, la cererea legală.
Cât timp păstrăm datele
Datele comenzilor și facturile se păstrează conform termenelor legale (de regulă 10 ani pentru documente financiar-contabile). Grafica încărcată pentru personalizare se păstrează doar cât e necesar producției și soluționării eventualelor reclamații.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita scriind la office@promoarena.ro.
Te poți adresa și ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Securitate
Folosim conexiune securizată (HTTPS), sesiuni protejate și acces restricționat la date. Cu toate acestea, niciun sistem nu e 100% sigur; depunem eforturi rezonabile pentru protejarea datelor.
Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebare privind datele tale: office@promoarena.ro.